Política de Termos de Uso

Termos de Uso – CLUTCH

Bem-vindo à CLUTCH!

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso site, bem como os direitos e deveres dos usuários e da empresa. Ao navegar ou comprar na CLUTCH, você declara estar de acordo com os termos abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.


1. Sobre a CLUTCH

A CLUTCH é uma loja online especializada em camisetas e moletons com estampas em alta definição, voltada para o público gamer e streetwear.
Nossos produtos são produzidos no Brasil e enviados para todo o território nacional, com foco em qualidade, originalidade e atendimento transparente.


2. Condições de Uso do Site

Ao utilizar nosso site, o usuário se compromete a:

  • Fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados no momento da compra;

  • Utilizar o site de forma ética, responsável e conforme a legislação brasileira;

  • Não copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo da CLUTCH sem autorização expressa;

  • Não tentar acessar áreas restritas, servidores ou sistemas da loja indevidamente.

O descumprimento de qualquer uma dessas condições poderá resultar em bloqueio do acesso e medidas legais, se necessário.


3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da CLUTCH — incluindo logotipo, identidade visual, imagens de produtos, textos, vídeos, ilustrações e demais materiais — é propriedade exclusiva da marca ou utilizado sob licença.

É proibido reproduzir, copiar ou usar qualquer material do site com finalidade comercial sem autorização prévia por escrito.


4. Preços e Estoque

Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
O envio dos pedidos está sujeito à disponibilidade de estoque e à confirmação de pagamento. Caso ocorra a indisponibilidade de algum item após a compra, o cliente será comunicado imediatamente e poderá optar por:

  • Troca por outro produto de mesmo valor;

  • Recebimento de um vale-compras;

  • Reembolso integral.


5. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Boleto bancário (quando disponível)

O processamento e segurança dos pagamentos são realizados por plataformas intermediadoras confiáveis. A CLUTCH não armazena dados de cartão de crédito em seus sistemas.


6. Entrega e Responsabilidade

A CLUTCH realiza entregas por meio de transportadoras terceirizadas (Correios, Jadlog). Após o despacho, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora, conforme explicado em nossa [Política de Frete e Entrega].


7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Todas as regras sobre prazos, condições e procedimentos para troca, devolução e reembolso estão detalhadas na nossa [Política de Trocas e Devoluções].
Reforçamos que não aceitamos trocas de produtos usados ou lavados, nem devoluções fora do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.


8. Privacidade dos Dados

Ao realizar uma compra na CLUTCH, você fornece dados pessoais necessários para o processo de faturamento e entrega.
Esses dados são tratados com confidencialidade e segurança, conforme descrito em nossa [Política de Privacidade], e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


9. Modificações nos Termos

A CLUTCH pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços ou para adequação legal. As alterações entram em vigor na data da publicação no site.

Última atualização: 30/07/2024


10. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
Em caso de conflito, as partes elegem o Foro da Comarca de Joinville – SC, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


11. Atendimento

Em caso de dúvidas, problemas ou sugestões, entre em contato com nosso time:
📱 WhatsApp: (47) 99928‑2600