Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – CLUTCH

A CLUTCH respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.


1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais com o objetivo de viabilizar a venda e entrega dos nossos produtos, aprimorar sua experiência no site e garantir segurança em nossas operações.

Os dados coletados incluem:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ (quando necessário)

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Número de telefone e/ou WhatsApp

  • Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

  • Histórico de compras e navegação


2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para:

  • Processar e entregar seu pedido corretamente

  • Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais

  • Enviar informações sobre status do pedido e código de rastreamento

  • Entrar em contato em caso de necessidade relacionada ao pedido

  • Melhorar a experiência do usuário no site

  • Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais (com consentimento)

📌 Você pode, a qualquer momento, optar por não receber nossos e-mails e comunicações.


3. Compartilhamento de Dados

A CLUTCH não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação, como:

  • Transportadoras (Correios, Jadlog)

  • Plataforma de pagamentos (ex: intermediadores como PagSeguro, Mercado Pago, etc.)

  • Serviços de hospedagem e e-mail marketing, sempre com cláusulas de confidencialidade


4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, protegidos por tecnologias de criptografia, firewalls e protocolos rígidos de segurança.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e/ou obrigações legais.


5. Seus Direitos (Titular dos Dados)

A qualquer momento, você pode exercer seus direitos conforme previsto na LGPD, como:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)

  • Revogar consentimentos

  • Portar os dados para outro fornecedor

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via WhatsApp:
📱 (47) 99928‑2600


6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar o uso do nosso site.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.


7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as mudanças serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

Data da última atualização: 30/07/2024


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com a equipe da CLUTCH:
📱 (47) 99928‑2600